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Debido a mis frecuentes encuentros de formación, he podido conocer las características de los Gimnasios  de mayor crecimiento (a pesar de la crisis). Te hago un resumen de lo diferente que veo en ellos y te lo planteo en forma de consejos:

1. Conoce lo que necesitas  y obtenlo- Todos los Gimnasios exitosos deben contar con ciertos procesos y sistemas funcionando permanentemente. En primer lugar necesitas saber cuáles son esos procesos y sistemas. Si usted no sabes lo que necesitas – habla con alguien como yo para llenar los espacios en blanco o alguien modelo que sirva como ejemplo de donde quieres estar. Una vez que sepas lo que necesitas… ve por ello. No tardes ni un minuto. la dilación y la ausencia de acción postergará tus resultados.

Ponte en los zapatos de tus clientes – Si quieres asegurar el crecimiento de tu negocio a través de la maximización del valor de cada relación con el cliente, tienes que ponerte en sus zapatos. Necesitas saber lo que los mantiene despiertos por la noche. Necesitas saber cómo viven. Es necesario hablar su idioma. Si haces esto todo será mucho más fácil.

No juzgues a tus clientes y ofrece soluciones integrales a sus problemas. Frases como «no tienen la más mínima idea del compromiso y el esfuerzo que se necesitan para conseguir resultados»… «quieren todo bueno, bonito y barato»… solo te servirán para aislarte y ponerte de la otra acera sin llegar a empatizar ni comprenderlos.

Trabajo personalizado– ¿Por qué el trabajo masificado no da buenos resultados? Bueno, hay una serie de razones, pero la más grande para mí es que no hay enseñanza ni seguimiento a los clientes. Si la gente no tiene un plan para llegar a sus metas van a tientas, como si estuvieran buscando algo en la oscuridad, y sin querer llegar allí – pero las probabilidades no son muy grandes y probablemente van a renunciar antes de  obtener éxito. El trabajo personalizado  soluciona esto y proporciona una hoja de ruta a seguir .

«Uno» es una cifra espantosa!! – Generalmente los gimnasios dejan la captación de clientes nuevos a una sóla opción, que suele ser el «boca a boca». Si quieres tener éxito debes poner en acción permanente múltiples sistemas de captación simultáneos.

Busca a tu cliente ideal allá donde se encuentra- Un cliente ideal es el que viene siempre, paga oportunamente y nos deriva a otros clientes.

Piensa en GRANDE – Los Centros más exitosos y los entrenadores que conozco todos piensan de manera diferente que el resto. Todos piensan mucho más grande. Ellos piensan en hacer grandes cosas y no las cosas ordinarias. Se fijan metas grandes. Toman acciones grandes. Grandes logros no comienzan con pequeños sueños.

Escucha más y mejor a todo tu entorno – Si  quieres vender más, escucha más atentamente lo que tus clientes potenciales están diciendo. Si quieres añadir fuentes de ingresos para tu negocio, escucha lo que tus clientes realmente están pidiendo. Si quieres crecer, escucha y descubrirás  un sorprendente gran número de oportunidades. Si  presto mucha atención en vez de  hablar, el negocio se hace mucho más fácil.

Tienes que ser un poco obsesivo – El crecimiento  requiere que seas un poco obsesivo. Tienes que obsesionarte con cada ser cada vez mejor cada día. La mayoría de los propietarios de negocios no lo hace. En esencia, sólose contentan con  ir a trabajar cada día como si fuera un empleado cualquiera y no un constructor de negocios. Si quieres un gran negocio, necesitas  ambicionar ser  un poco mejor cada día – y eso requiere que seas un tanto obsesivo en los detalles y fundamentalmente en aquellos  relacionados con la mejora.

Evitea ser «El Promedio» – El propietario de un negocio promedio  inicia un emprendimiento porque odia su trabajo anterior y quiere hacer algo  que les gusta. Esta es la media. Pues, no es suficiente… Si quieres  construir un gran negocio debes apasionarte en  la construcción de algo grande. Debido a que tienes una pasión por lo que haces y no porque evitas algo que odias.

Permanecer un paso delante – Cero complacencia. Siempre obsesionado por ir mejorando. Siempre en busca de nuevos retos.

Educación es una inversión y no un gasto –  La mayoría de la gente ve a la formación  como un gasto. «Eso es demasiado caro!» Sólo un 0.1%, simplemente lo ven como una inversión. Si se invierten  500 €, es para multiplicar varias veces la inversión en formación.
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Por tus éxitos,

Rodolfo