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Error # 1 – No tener propuetsa  única en tu zona de influencia – Llamamos Propuesta Única de Ventas a aquello que te hace exclusivo , lo que te diferencia y, por lo tanto, te deja sin competencia en ese rubro. Siempre me sorprende cuando le pregunto a los profesionales del fitness_ “¿Por qué la gente debería elegirte?”  Y dan respuestas genéricas como:

“Tengo los resultados.”

“Mi formación es la mejor de la ciudad.”

“Tengo buenas relaciones con mis clientes.”

¿Conoces alguna empresa de fitness que dice “nosotros obtenemos resultados espantosos con nuestros clientes” o “nuestra formación es lamentable” o “nosotros no tenemos buenas relaciones con nuestros clientes.”

Como propietario de tu negocio te debes destacar por algo único. Necesitas ser conocido como excepcional en alguna cosa.¡Tienes que ser muy claro acerca de a quién estás tratando de servir y poder explicarle en una frase por qué tienes la mejor solución para ellos.

Usando nuestro negocio como un ejemplo, nuestra posición única en el mercado es que ayudamos a grandes entrenadores para que construyan grandes negocios. Bastante simple, pero si  no estás interesado en ser un gran entrenador o entrenador … no estaremos por ti. Si no estás  interesado en la construcción de un gran negocio … lo que ofrecemos no es para ti. Pero si de verdad estás interesado en esas cosas, entonces es muy probable que te identifiques con nuestro mensaje y que te relaciones con las demás personas a las que servimos.

Así que piensa en tus clientes actuales y por qué están contigo y lo que dirían a otros acerca de ti. ¿Es lo suficientemente fuerte? Se trata de un mensaje lo suficientemente potente para que las personas casi al instante deseen  venir a trabajar contigo? Si no es así, tienes que reforzar tu posición única de ventas.

Error # 2 – Jugara  “Seguir al Lider” En lugar de ser el líder – Estoy acostumbrado a ver entrenadores que se enorgullecen de ser el mejor proveedor de servicios en su zona, pero basan sus precios en lo que cobra la competencia, diciendo lo mismo, haciendo lo mismo  y, básicamente, dejando que el público piense que son exactamente lo mismo que la competencia.

Por que X? Por qué Y? Por qué yo o mi empresa?

No es una casualidad. No debería ser un hecho aleatorio que las personas se encuentren contigo. Deberían venir porque tu eres diferente en algo.

Nunca deberías  conformarte con estar en el promedio.No te resignes. Busca ser lo mejor en algo y ve a por ello.

Cada decisión que tomes debe estar orientada en torno a la construcción de la mejor empresa de fitness en tu área (o más allá). “Mejor” es subjetivo, pero no importa cómo  lo definas … no es ‘normal’. Así que no tienes que seguir lo que las empresas promedio (tu competencia) están haciendo.

Error # 3 – No tener un plan de marketing preestablecido, sistemático,  para captar  a tus clientes – supongo que más del 90% de las empresas de fitness hacen las cosas de un solo uso,  como “Oferta del día…”   una charla, un flyer, un… un

Eso podría ser suficiente para pagar las cuentas, pero sin duda no va a ser suficiente para construir un negocio realmente exitoso.

Una gran empresa proactiva trabaja en captación los  365 días al año y posee  formas  de hacer un seguimiento con los clientes potenciales una vez que contactan con ellos. Así que si  no estás usando un calendario de marketing e implementación de un plan de captación, está dejando de ganar mucho dinero sobre la mesa.

Error # 4 – No tener un Sistema sólido de maximización de ventas – Desafortunadamente la mayoría de los dueños de negocios de fitness no reconocen el valor de tener un protocolo de ventas para aplicar a las personas que vienen ea tu negocio.

Suena el teléfono y alguien deja un mensaje o correo electrónico para obtener más información a alguien y si no compran pues,  por lo general se olvidan y no realizan segumiento o sólo alguna llamada telefónica esporádica.

Si has pensado que el valor potencial de cada uno de los clientes y prospectos, ¿no crees que valdría la pena crear un sistrema y cambiar un poco lo que haces desde hace ya tiempo?

¿Quieres pasar más tiempo con cada uno de ellos? ¿Devolverías las  llamadas con mayor rapidez? ¿Ofrecerías mejores seguimientos? ¿Quieres tener una mejor presentación de ventas?

Cada pista es una oportunidad para que puedas ayudar a alguien a alcanzar sus objetivos y para que añadas mayores beneficios a tu negocio en el valor …

Error # 5 – No saber tus números – La política de “más o menos” …

>Cada vez que pregunto cosas como “¿Cuántas visitas has tenido  este mes?” “¿Cuál es tu índice de conversión? ”

Menos de la mitad sabe la respuesta.

Pero si usted no sabe la cantidad de visitas que tienes, el orígen, no puedes saber cuál de tus estrategias de marketing está trabajando  bien- o lo que te rentabiliza la inversión o te hace perder  el tiempo y / o dinero.
Hay alrededor de una media docena de números que debes saber si quieres que tu negocio sea saludable y otra media docena que necesitas saber si usted quieres tener realmente un gran negocio.

Podrás ahorrar  cada mes  la pérdida de tiempo en hacer las cosas que no funcionan, el dinero que se ahorra en actividades desperdiciadas y podrás conocer tus mejores inversiones.

Error # 6 – No tener  ‘Sistemas de Trabajo’ – Voy a ponerlo fácil; simplemente, sin sistemas no tienes un negocio.

Tienes un trabajo.

Se le puede llamar un negocio, pero no tienes ninguna libertad. No tienes ninguna influencia. Por cierto, no hay nada que sea vendible.

Esa es una realidad que es difícil de aceptar  para la mayoría de los profesionales de fitness por cuenta propia – pero es 100% verdad.
La buena noticia es que con una base mínima de sistemas que usted puede comenzar a disfrutar de algunas de las cosas que se mencionó hace un par de frases, y con sistemas reales para apoyar el servicio y el valor que usted proporciona se puede pasar de la tensión del trabajo por cuenta propia a una empresa poderosa verdad bastante rapidez.
Error # 7 – No buscar ayuda- Si quieres mejorar técnicamente como entrenador, debes hacer buenos cursos técnicos. Si quieres rentabilizar tu trabajo, debes aprender de Gestión. Ser el mejor entrenador del mundo no te garantiza los mejores resultados. Alguna vez has escuchado estas frases:

“No puedo permitir”

“No tengo tiempo”

“Voy a intentarlo por mi cuenta”
“Sólo tengo que poner mi negocio en orden”

“Voy a centrarse sólo en la aplicación de…(producto / plan) que acabo de comprar”
Te repito, “zapatero a tus zapatos”. Invierte en Gestión si quieres más dinero.

Así que estos son los 7 errores más comunes que veo los profesionales de fitness. Podría haber añadido un octavo ‘ofrecer un buen servicio “, pero traté de unirlo que a uno en los dos primeros errores. Honestamente, si el servicio que estás ofreciendo no es bueno, es como si quisieramos tapar el sol con un dedo. Marketing no es engaño; no es vender humo. Debes ser bueno en lo que haces.

¿Se te ocurre algun otro error? Me encantaría que compartas comentes lo que quieras ya que, de esa manera,   las personas sabrán  que no están solas y que la mayoría de la gente que lee este blog son un trabajo en progreso. ¡Gracias por compartir!

Otra cosa.

Clubesygimnasios está pensando en la celebración de un pequeño evento llamado  “Acelerador” en el cuál se trabajarán  las áreas críticas del fitness a  cada asistente. Invertirías una pequeña cuota para asegurarnos que los participantes se comprometen a mejorar rápidamente sus negocios. El evento será en vivo y celebrado en Barcelona en Junio de 2013.

Si tienes interés en algo como esto, por favor envíanos tu nombre y correo electrónico para que podamos determinar si hay suficientes personas interesads en acelerar el éxito de sus negocios.

Por información puedes visitar ACELERADOR Por tus éxitos,

Rodolfo

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